Stakeholder-Dialoge

GRI 102-21, GRI 102-40

Trotz der besonderen Umstände im Jahr 2020, konnte der Dialog zwischen 50Hertz und den Anspruchsgruppen des Unternehmens weitergeführt werden. Die Kommunikationsmöglichkeiten wurden um virtuelle und hybride Veranstaltungen erweitert und Hygienerichtlinien für die unterschiedlichen Anlässe aufgestellt.

Am 1. Juli 2020 informierten 50Hertz-CEO Stefan Kapferer und Elia Group CEO Chris Peeters in einem Pressegespräch über die neue Unternehmensstrategie: „Von 60 auf 100 bis 2032 – für eine Wirtschaft mit Zukunft”. Berliner Journalisten und Journalistinnen nahmen in der 50Hertz-Zentrale teil und nutzten die Möglichkeit zum direkten Austausch. Die Gesprächsrunde kennzeichnete die erste Vor-Ort-Veranstaltung seit Beginn der Corona-Pandemie und wurde erfolgreich unter Einhaltung eines breit aufgestellten Maßnahmenkonzepts durchgeführt. In einer Videobotschaft unter freiem Himmel wendete sich Stefan Kapferer später direkt an die Öffentlichkeit und informierte über die konkreten Ziele der Strategie.

Im Oktober veranstalteten 50Hertz und der dänische Netzbetreiber Energinet  gemeinsam  die Einweihung des weltweit ersten hybriden Interkonnektors. Der Interkonnektor, die sogenannte Combined Grid Solution (CGS), verbindet zwei Umspannplattformen in der Ostsee sowohl miteinander als auch mit den bestehenden Landverbindungen der Offshore-Windparks. Dadurch kann die CGS Offshore-Windstrom nach Dänemark oder nach Deutschland leiten und zusätzlich für den grenzüberschreitenden Stromhandel genutzt werden.  Neben rund 40 Gästen vor Ort, ermöglicht durch konsequente Hygiene- und Abstandsregelungen, nahmen über 1.000 Gäste digital via Live Stream an der Veranstaltung teil und folgten unter anderen den Reden des Bundeswirtschaftsministers Peter Altmaier, des dänischen Ministers für Klima, Energie und Versorgung, Dan Jørgensen, sowie der EU-Kommissarin für Energie, Kadri Simson, die vor Ort oder zugeschaltet an der Einweihung teilnahmen.

Der Elia Group Stakeholder Tag fand erstmalig hybrid mit gleichzeitigen Veranstaltungen in Berlin und Brüssel statt. Das Programm beinhaltete unter anderem Podiumsdiskussionen und Vorträge. Es nahmen rund 300 Gäste aus Deutschland und Belgien virtuell an der Veranstaltung teil.

Insgesamt fanden im Berichtsjahr 19 Veranstaltungen im Bereich Kommunikation & Politik statt.

2020 wurde bereichsübergreifend zum zweiten Mal eine Kundenbefragung durchgeführt. Insgesamt wurden auf Grundlage einer Online-Evaluierung 1.054 Kundinnen und Kunden kontaktiert, darunter Bilanzkreisverantwortliche (BKV), Netz- und Messstellenbetreiber und Anschlusskunden.